吳師傅駕駛6路公交車與乘客發生糾紛時的情形(網絡截圖支票貼現)。
  本報訊(記者袁知堅)近幾天來,一篇有關安順一輛6路公交車“甩客”的帖子受到許多網貸款友的關註。發帖者稱,這輛6路公交車駕駛員在一位老人沒來得及下車的情況下就將車開走,遭到車上乘客指責後,駕駛員不但態度惡劣,竟然將車停下讓“所有乘客下車”。昨天,記者就此事進行了採訪。
  網友發帖:
  公交車半室內設計路甩客
  這位網友在一篇名為《今早遇到沒素質的6路公交車司機》的帖子中稱,15日上午11時左右,安順市一輛6路公交車(至火車站方向)行駛至烈士墓加油站下麵一站台時,有一個中年婦女和一個80歲左右裝潢的老年人要下車,但由於當時車裡人多很擁擠,中年婦女掙扎了半天才擠到後門下車,而老人站在車廂靠前的位置,加之動作有些遲緩,還沒擠到後門,6路車司機把車門一關,踩上油門就開走了。
  這時,車上的乘客就大喊,要司機停車等老人下車,可是司機置之不理,商務中心還嘟囔了幾句,大意是說為什麼不早點準備。司機的舉動引起了車內很多乘客的不滿,車廂里頓時一片吵鬧聲。
  爭吵持續了幾分鐘,突然,公交司機將車停在下一站公交站臺上說:“全部乘客下車,不要坐了。”然後,部分乘客下到車下,和司機理論起來。
  發帖人稱,這個公交司機缺乏基本的職業道德,建議有關部門進行教育管理。但他同時也表示,部分乘客“言語也確實過激了點”,雖然司機做得不對,但沒必要進行謾罵和人身攻擊。
  昨天,記者試圖聯繫這位發帖網友進行採訪,但未得到回應。
  司機致歉:
  希望乘客能原諒
  昨日上午,記者聯繫到當時駕駛6路公交車的吳師傅,他坦承自己那天“做得也不對”。吳師傅說,當時車上人很多也很吵,他只能通過監視器查看乘客上下車情況。他當時是在車輛啟動後,才聽到有乘客喊還有老人沒下車。
  吳師傅強調,當時車行駛的道路很窄,後面很多車都在按喇叭,所以也就沒有把車停下來,心想下一站反正離得也不遠,乾脆下一站再讓老人下車。
  誰知吳師傅的這一舉動引起很多乘客的不滿,各種不堪入耳的責罵聲隨之傳來。
  “一個小小的工作失誤,竟遭來辱罵,這對任何人都想不通。”吳師傅說,當時乘客罵他,他也回了一句嘴。
  對於網友反映所說的“要求所有乘客下車”一事,吳師傅說,他當時聽到有乘客嫌車上人多,便回了一句:“你可以坐下一輛呀……”
  當天,由於吳師傅與車上的乘客發生不愉快,最終,另一輛6路公交車將下車的所有乘客轉運走。
  公交公司:
  將處罰涉事司機
  這一事件發生後不久,6路公交車相關負責人趕到現場,與交警找到了那位錯過站點下車的老人,向老人真誠道了歉。
  記者在採訪中瞭解到,吳師傅開公交車有1年多時間,在車隊一直表現不錯。他對記者說,要向當天的乘客致歉,也希望乘客“能體諒他的難處,互相理解”。
  安順市公交分公司的負責人告訴記者,事發後,他及時趕到現場瞭解情況。確定網友反映的情況基本屬實。他表示,公交車屬於服務行業,公交司機要做到對乘客打不還手、罵不還口。他同時也希望乘客能對公交司機多一分理解和包容。
  該負責人告訴記者,因為事發這幾天是雙休日,待周一上班時,會將此事向上級領導反映,對吳師傅進行批評教育,並作出相關處罰決定。
  同時,公交公司表示,歡迎今後市民對駕駛員服務的不規範行為進行監督。  (原標題:公交師傅,你咋能甩下一車人?)
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